Bravoprojekt.eu vadovaujasi visais elektronine prekyba reglamentuojančiais Lietuvos Respublikos įstatymais.

Perkantiems prekes tiek elektroninėje parduotuvėje, tiek mūsų salonuose taikoma 30 dienų pinigų grąžinimo garantija. Pirkėjas gali grąžinti įsigytą prekę tik tuo atveju, jeigu prekė nebuvo sugadinta arba iš esmės nepasikeitė jos išvaizda, taip pat ji nebuvo naudojama. Grąžinamos prekės originalioje ir nepažeistoje pakuotėje. Taip pat kartu su preke (-ėmis) turi būti grąžinamas visas siuntinio turinys ir prekės įsigijimo sąskaita faktūra.

Prekės grąžinimo išlaidos tenka pirkėjui, išskyrus tais atvejais, kai grąžinama gauta ne Pirkėjo pirkta ir (ar) nekokybiška prekė. Pardavėjas grąžina Pirkėjui už prekę (-es) sumokėtus pinigus per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo dienos.

Visoms prekėms yra suteikiama 24 mėnesių garantija, nebent gamintojo būtų nurodyta kitaip. Per šį laikotarpį prekė gali būti pakeista arba grąžinama, jeigu prekė turi gamybos defektų, dėl kurių pabloginamas ar neįmanomas prekės naudojimas. Garantija nedengia defektų, atsiradusių dėl ilgalaikio naudojimo, oro sąlygų poveikio ar kitų, pašalinių, nuo gamintojo nepriklausančių veiksnių.